Search

XLN World

Passion for Improvement

High-Impact Customer Satisfaction Survey


contact: info@xlnworld.com

Minat perusahaan untuk melakukan survey kepuasan pelanggan masih relatif tinggi. Namun banyak juga yang merasa bahwa untuk melakukan survey kepuasan pelanggan membutuhkan biaya yang tinggi. Padahal perusahaan bisa melakukan survey tersebut dengan cara yang relatif mudah juga murah. Continue reading “High-Impact Customer Satisfaction Survey”

Advertisements
Featured post

Calling: Meraih Kesuksesan & Kebahagiaan Melalui Panggilan


Sebagai karyawan kita memiliki beragam motivasi dalam bekerja, misalnya:

  1. Bekerja untuk memenuhi kebutuhan hidup
  2. Bekerja sebagai misi pribadi untuk mengembangkan karir
  3. Bekerja sebagai aspirasi dari minat pribadi
  4. Bekerja sebagai status sosial
  5. dan sebagainya…

Continue reading “Calling: Meraih Kesuksesan & Kebahagiaan Melalui Panggilan”

Penomoran Kode Produk


Kode Produk / Item Code / Product Number merupakan kode yang digunakan oleh pabrikan untuk mengidentifikasikan suatu unit produk yang unik. Kode Produk ini yang membedakan produk satu dengan yang lainnya, tidak hanya dari sisi deskripsi, fungsi, tapi juga varian warna, ukuran, rasa, dan sebagainya. Continue reading “Penomoran Kode Produk”

Mengenal Konsep Lean


Lean means creating Value for Customers by minimizing Waste. (Taken from GoLeanSixSigma.com) Continue reading “Mengenal Konsep Lean”

Managing Inventory by classifying product


Bagaimana mengelola inventory / persediaan yang tepat?

Obyektif dari pengelolaan inventory adalah Memastikan inventory selalu tersedia dalam jumlah yang tepat, di waktu yang tepat, dan lokasi yang tepat. Continue reading “Managing Inventory by classifying product”

Masih perlukah Survey Kepuasan Pelanggan?


Secara konvensional Survey Kepuasan Pelanggan dilakukan dengan cara mengisi kuisioner baik dalam bentuk kertas maupun digital (website, aplikasi smartphone, telepon). Biasanya responden membutuhkan waktu minimal 5 menit untuk menjawab seluruh pertanyaan standar tersebut. Continue reading “Masih perlukah Survey Kepuasan Pelanggan?”

Blog at WordPress.com.

Up ↑